CICS Customer Information Control System CICS steht für "Customer Information Control System" und ist ein System zur Steuerung von Kundendaten. Es handelt sich um eine EDV-Anwendung, die in Unternehmen eingesetzt wird, um Kundeninformationen zu verwalten und zu kontrollieren. CICS ermöglicht den Zugriff auf Kundenprofile, Transaktionshistorien und andere relevante Daten, um effiziente Geschäftsprozesse und eine verbesserte Kundenbetreuung zu gewährleisten. Es ist ein wichtiger Bestandteil vieler Unternehmen, da es eine zentrale Rolle bei der Verwaltung von Kundendaten spielt. EDV